Kebijakan Privasi

Guru Sinergi menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut:

a) Informasi Pribadi: Nama, email, nomor telepon, alamat
b) Informasi Akun: Username, password (terenkripsi), preferensi
c) Informasi Akademik: Kelas, mata pelajaran, progress belajar
d) Informasi Teknis: IP address, browser, device information
e) Data Aktivitas: Log aktivitas, riwayat penggunaan platform

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi Anda digunakan untuk:

a) Menyediakan dan meningkatkan layanan platform
b) Personalisasi pengalaman belajar
c) Komunikasi terkait layanan dan update
d) Analisis dan peningkatan kualitas platform
e) Keamanan dan pencegahan penyalahgunaan
f) Pemenuhan kewajiban hukum

3. Berbagi Informasi

Kami TIDAK menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Informasi hanya dibagikan dalam kondisi berikut:

a) Dengan persetujuan eksplisit Anda
b) Kepada penyedia layanan pihak ketiga yang terpercaya
c) Untuk mematuhi kewajiban hukum
d) Dalam rangka merger atau akuisisi perusahaan
e) Untuk melindungi keamanan platform dan pengguna

4. Keamanan Data

5. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk:

a) Menjaga sesi login Anda
b) Mengingat preferensi Anda
c) Analisis penggunaan platform
d) Meningkatkan kinerja website

Anda dapat mengatur cookies melalui pengaturan browser Anda.

6. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

a) Mengakses data pribadi yang kami miliki
b) Memperbarui atau mengoreksi informasi
c) Menghapus akun dan data pribadi
d) Membatasi pemrosesan data
e) Memindahkan data ke layanan lain
f) Menarik persetujuan yang telah diberikan

7. Penyimpanan Data

Data Anda disimpan selama:

a) Akun aktif dan masa retensi yang diperlukan
b) Sesuai dengan kewajiban hukum
c) Untuk tujuan keamanan dan pencegahan fraud
d) Maksimal 7 tahun setelah penghapusan akun

8. Transfer Data Internasional

Data Anda dapat diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia. Kami memastikan transfer data dilakukan dengan standar keamanan yang memadai sesuai peraturan yang berlaku.

9. Privasi Anak

Untuk pengguna di bawah 18 tahun, diperlukan persetujuan orang tua/wali. Kami mengambil langkah khusus untuk melindungi privasi anak-anak sesuai dengan peraturan perlindungan anak.

10. Perubahan Kebijakan

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform.

11. Kontak Privacy Officer

Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait privasi, hubungi kami:

Email: admin@gurusinergi.com
WhatsApp: 089513005831
Subjek Email: "PRIVACY INQUIRY"

Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kerja.